Web技術サポート

Webサイトに関する技術的なご相談や、
Webに関するわからないことがあればお問い合わせください。

概要

Webサイトに関する技術サポートを提供しています。Webサイト制作に関するご相談や、Webサイトの運用に関するご相談などございましたらお気軽にお問い合わせください。

対応可能なサポート内容

Web技術サポートサービスにて実施可能な業務は以下の通りです。

1

ドメイン・DNSレコード設定

ご取得されたドメインの設定や、DNSレコードの設定を代行させていただくことが可能です。特にDNSレコード設定は特殊な設定が必要で、専門知識を要する場合がございます。ドメインのAWS接続やShopifyサイト関連のDNSレコード設定などのサポートが可能です。
2

サーバー設定・WordPressインストール

ご指定のサーバーの環境設定を最適化し、WordPressのインストールを行います。サーバーの環境設定を最適化すると、サイトの表示速度アップしたり、セキュリティを強化することができます。また、WordPressのインストール作業は、Webサイト制作のサービスには無料で含まれているサービスになります。
3

メールアカウント設定

メールアカウントの発行や、メールアカウントの設定を代行させていただくことが可能です。メールソフト設定にお困りの場合も、お気軽にご相談ください。メールアカウントの設定は、GmailやOutlookなどのメールソフトに対応しています。
4

サイトSSL化

Webサイトの通信を暗号化（SSL化）いたします。SSL化を行うことで、通信プロトコルがhttpがhttpsに変わり、通信内容が暗号化されます。サイトのセキュリティが向上するだけでなく、ユーザーからの信頼性向上やSEO対策にも効果があります。
5

WordPressサイトサーバー引っ越し

WordPressサイトのサーバー引っ越し作業を代行いたします。現在ご利用のサーバーで、WordPressサイトの表示速度が遅い、セキュリティが心配、サーバーの容量が足りないなどのお悩みがございましたら、一度に弊社にご相談ください。サーバー引っ越しのご提案をさせていただきます。
6

コンサルティング

Webサイトに関する様々なご相談に対応することが可能です。Webサイトの設計や方向性に関するご相談、運用に関するご相談、改善に関するご相談、技術的なご相談など、どんなことでもお気軽にご相談ください。問題解決できるよう、最善のサポートをさせていただきます。

Web技術サポートの流れ

1

お問い合わせ

お問い合わせをいただいた後、打ち合わせの日程を決め、ヒヤリング（情報収集）を行います。お客様のご要望や、達成したいこと、他ご相談事などをお伺いし、Web技術サポートのご依頼内容を決めます。希望スケジュールや予算感・費用、ドメイン・サーバーなどについても、こちらのヒヤリングにてお伺いいたします。
2

お見積り提出

ヒヤリング内容に基づき、ご提案や仕様書、お見積りを提出いたします。
3

ご契約・作業費のご入金

ご提案内容とお見積り内容に問題なければ、ご契約となります。お見積り金額を半分をご入金いただき次第、制作を開始いたします。
4

必要な情報の共有

ご契約とご入金が完了しましたら、プロジェクトを開始いたします。大まかなスケジュールも、プロジェクト着手と同時に改めてご案内いたします。
5

業務の進行

Web技術サポートのお仕事を遂行いたします。追加で必要な情報があれば、随時ご連絡させていただきます。
6

お客様のご確認

成果物のご確認をいただき、修正があれば修正を行います。修正がなく、お客様の最終確認をいただけましたら、プロジェクトは完了となります。
7

プロジェクトの完了・制作費の残金のお支払い

以上を持ってプロジェクトは完了となります。制作費の残金をお支払いいただき、プロジェクトは完了となります。

よくある質問

Q

作業費用はどれくらいになりますか？

A

Webサイト制作はプロジェクトごとに完全オーダーメイドとなり、作業工数も異なるため、一概にはお答えできません。お客様のご予算・ご要望に合わせたご提案をさせていただきますので、まずはお気軽にお問い合わせください。
Q

納期（制作期間）はどれくらいかかりますか？

A

こちらもプロジェクトごとに異なりますが、最短で着手から1ヶ月での納品も可能です。お急ぎの場合は、お気軽にご相談ください。